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山东贝特重工股份有限公司


销售部电话

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售后电话

15589652888

售后服务

售后服务 // AFTER-SALE SERVICE

坚持满意服务,诚信为本,与时俱进,科技为先的企业理念,坚持科技先导、质量、信誉、用户至上的宗旨,竭诚为广大用户服务。


质量:公司派专业的安装工、焊工到现场安装、水泥罐制作(焊接及粉刷)。同时,安装人员的工资与安装质量结合,确保安装质量。

检验:严格的检验程序,公司专业质量工程师现场验收、服务工程师检验、用户验收、确保产品交付品种。

回访:公司定期安排技术人员回访客户,听取客户的合理化建议,并及时反馈总部,以便进一步的提升自己。


售后服务详情:

现代化信息技术管理手段保证了贝特全面、快捷、注定、及时的售后服务得到顺利执行。

公司拥有一支技术熟练、品德高尚的专业服务队伍,随时为用户提供满意的服务,满足用户的需求。

1.售前服务:

1.1 及时耐心的解答客户的询问,热情详细的向客户讲解产品的性能与特点;


1.2 根据客户提供的相关信息,为客户提供购机选型服务,为客户核算投资成本与回报,让客户“买的值,用的好”;

2.售中服务:

2.1 协助拟订施工方案和详细流程; 

2.2 免费为购机客户提供现场安装、调试技术指导和操作培训;

3.售后服务:

3.1 接到用户服务通知后,在24小时内赶赴现场解决问题,做到赢时服务;

3.2 建立完善的服务档案,定期做到电话回访或专人拜访,跟踪设备的使用情况,密切配合用户使设备达到工作状态;

4.服务保证:

4.1 保质期内对产品实行三包,并对设备进行终身维修服务;

4.2 公司常年备有产品的各类配件、易损件,确保用户所需。

5.服务优势:

5.1 全国设立销售服务中心,24小时为您提供技术服务与技术咨询。 

5.2 庞大的安装工程技术队伍,确保设备的正确安装与调试。 

5.3 专业的售后服务队伍为您提供专家级的服务与技术支持。 

5.4 零配件仓库遍布全国,确保配件供应。


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